Última actualización: 22 de mayo de 2026
Bienvenido a australelectronic.cl. Al acceder, navegar y realizar compras en este sitio web, el usuario acepta de forma íntegra los presentes Términos y Condiciones, los cuales se rigen estrictamente por la legislación de la República de Chile, en especial por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico. [1, 2, 3]
1. Identificación del Proveedor
En cumplimiento del artículo 15 bis de la Ley N.º 19.496, se informan los datos de contacto y la identificación del comercio:
- Sitio web: australelectronic.cl
- Razón Social / Representante: Simón Chirinos
- RUT: 26.354.748-9
- Correo electrónico: simonchirinos1@gmail.com
- Teléfono de soporte: +56 9 3213 6934
2. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos, de buena fe y de carácter personal. Queda estrictamente prohibido: [1]
- Realizar transacciones fraudulentas o falsas.
- Alterar, hackear o interrumpir el funcionamiento técnico del sitio web.
- Intentar vulnerar las medidas de seguridad o acceder a datos privados de otros usuarios.
- Copiar, reproducir o extraer contenido comercial sin autorización escrita.
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes de catálogo, logotipos, códigos de programación y material gráfico) son propiedad intelectual exclusiva de Austral Electronic o de sus respectivos fabricantes.
3. Productos, Precios y Stock
- Disponibilidad: Todos los productos electrónicos publicados están sujetos a la disponibilidad de stock real indicada en la plataforma.
- Precios: Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen de forma obligatoria el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los costos de envío se desglosarán de forma separada antes de finalizar el pago. [1, 2, 3]
- Actualizaciones: La empresa se reserva el derecho de modificar los precios, especificaciones técnicas y stock disponible en el sitio web de forma previa a que el consumidor acepte la oferta de compra.
4. Proceso de Compra y Validación de Contratos
De acuerdo con el Reglamento de Comercio Electrónico, el contrato de compraventa se perfeccionará bajo los siguientes pasos:
- El usuario selecciona el producto y completa los datos de despacho.
- El cliente efectúa el pago a través de las pasarelas oficiales integradas en la web.
- El sitio web enviará de forma automática e inmediata un correo electrónico de confirmación con el comprobante de la compra, copia íntegra de estos Términos y Condiciones, y el detalle del producto.
- Validación excepcional: Austral Electronic podrá dejar sin efecto una orden de compra informando oportunamente al cliente y restituyendo el 100% de su dinero si ocurre un error informático manifiesto y desproporcionado en el precio, falta crítica de stock técnico, o sospecha fundada de fraude cibernético.
5. Envíos y Políticas de Despacho
- Cobertura: Los despachos se realizan dentro del territorio continental chileno mediante empresas logísticas externas y autorizadas.
- Tiempos de entrega: Las fechas de entrega informadas al momento de la compra son plazos máximos comprometidos. Cualquier retraso derivado de fuerza mayor, catástrofes climáticas o contingencias del transporte externo será comunicado de inmediato al consumidor para gestionar soluciones óptimas. [1, 2]
